سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٥ مايو ٢٠٢٦
١. مقدمة
نأخذ خصوصيتك بجدية. توضح هذه السياسة كيف تجمع أنساق المعلومات وتستخدمها وتحميها عندما تتعامل مع موقعنا أو خدماتنا أو نماذج التواصل أو الرسائل.
٢. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات شخصية وغير شخصية نحتاجها لفهم طلبك، التخطيط للمشروع، وتنفيذ العمل.
- • الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات التواصل
- • معلومات عن النشاط ترسلها عبر النماذج أو المكالمات أو ملخص المشروع
- • بيانات استخدام الموقع مثل الصفحات التي تمت زيارتها ونوع الجهاز والمتصفح
- • ملاحظات المشروع، الطلبات، الملفات، التعليقات، وتفاصيل التعديلات التي تختار مشاركتها
تساعدنا هذه المعلومات على فهم ما تحتاجه، تحسين الموقع، وتقديم تجربة أوضح للعميل.
٣. كيف نستخدم المعلومات
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مثل:
- • الرد على الرسائل وطلبات المشاريع
- • إعداد عروض الأسعار، المقترحات، النطاق، والجداول الزمنية
- • تصميم وبناء وإطلاق العمل المتفق عليه
- • تحسين موقعنا ومحتوانا وخدماتنا وطريقة التواصل
- • الحفاظ على سجلات تشغيلية وتحليلات وأمان أساسية
نستخدم معلوماتك فقط عندما تكون ضرورية للتواصل، تنفيذ المشروع، تشغيل العمل، أو الالتزام بالمتطلبات القانونية.
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. قد نشارك معلومات محدودة فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل خدماتنا.
- • مع مزودي خدمات يساعدوننا في العمل مثل الاستضافة، التحليلات، البريد، أو أدوات النماذج
- • عندما يطلب القانون أو الجهات المختصة ذلك
- • لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو خدماتنا من الاحتيال أو مخاطر الأمان
تتم مشاركة المعلومات عند الحاجة فقط، وبقدر معقول من السرية والعناية.
٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة التي نحتاجها للغرض الذي جُمعت من أجله.
- • قد نحتفظ بسجلات الاستفسارات لمتابعة المحادثات
- • قد نحتفظ بسجلات المشاريع لأغراض التنفيذ والمحاسبة والدعم
- • قد نحتفظ ببيانات الاستخدام بشكل مجهول أو مجمع متى أمكن
يمكنك طلب حذف معلوماتك أو تصحيحها بالتواصل معنا مباشرة.
٦. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في:
- • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
- • طلب التصحيح أو الحذف
- • سحب الموافقة عندما يكون الاستخدام مبنيًا على الموافقة
- • تقديم شكوى إلى جهة مختصة إذا كان ذلك ينطبق
لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر معلومات التواصل أدناه.
٧. التواصل
لأي سؤال أو ملاحظة بخصوص هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا على:
hello@ansaq.online